Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Serrurerie Urban Dépannage, joignable au 06 59 70 80 80 ou par email à info@serrurier-parispascher.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le présent site.
2. Données collectées
Lors d'une prise de contact (téléphone, WhatsApp, email), nous collectons : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale d'intervention, et description de la prestation demandée. Aucune donnée bancaire n'est conservée — le paiement s'effectue sur terminal mobile, espèces ou virement.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour : organiser l'intervention demandée, émettre une facture, exercer la garantie 2 ans en cas de SAV. Aucun usage commercial, aucun envoi de prospection, aucune cession à des tiers.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées 10 ans, durée correspondant à la prescription comptable et fiscale française, ainsi qu'à la durée de la garantie décennale lorsqu'elle s'applique.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@serrurier-parispascher.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
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